De la consulta al cierre,
sin fricción

"Antiguamente trabajamos con otro sistema pero era demasiado básico, solo para contestar. Hoy en día después de que llegó Partsflow hemos tenido bastantes cambios, sobre todo en lo que es recopilación de información."

• Saben la cantidad exacta de chats que están entrando
• Tienen data de productos vendidos y sin stock
• Tienen data de cómo responden sus vendedores
• Aumentaron ventas priorizando los chats que importan

"Para mí como encargado de ecommerce, lo que encuentro más beneficioso es que te da la capacidad de tener bajo control a los vendedores en el canal online, y también de cómo estamos con nuestros clientes."

• Pueden responder todos los chats sin excepción
• Tienen información de cómo va el canal online
• Tienen visibilidad sobre el rendimiento de cada vendedor
• Aumentaron sus ventas un 34% en 3 meses

"Partimos con WhatsApp, empezamos a hacer trabajo de marca y empezaron a llegar muchos más clientes. Ahí entramos en un problema de cómo podemos responder todo, ya que no podíamos llenarnos de vendedores. Y ahí pensamos en implementar Partsflow."

• Responden más chats sin contratar más vendedores
• Aumentaron las ventas de su ecommerce propio
• Tienen data de cómo está funcionando la operación
• Tienen visibilidad de cómo atiende cada vendedor