Caso de Éxito
No podían responder todos los chats y no tenían visibilidad de cómo funcionaban sus vendedores en el canal online.
Cliente destacado
María Soto
"Para mí como encargado de ecommerce, lo que encuentro más beneficioso es que te da la capacidad de tener bajo control a los vendedores en el canal online, y también de cómo estamos con nuestros clientes."
+34%
Ventas
Aumento en ventas en solo 3 meses
100%
Chats respondidos
Ningún chat queda sin atender
Control total
Visibilidad
Del canal y de cada vendedor
El Desafío
María Soto no podía responder todos los chats que recibía y no tenía forma de saber cómo estaban funcionando sus vendedores en el canal online. La falta de visibilidad impedía mejorar la operación.
Los Resultados
Con Partsflow, María Soto logró responder el 100% de los chats, tener información clara de cómo va el canal y cómo atiende cada vendedor. El resultado: un aumento de 34% en ventas en solo 3 meses.
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