De um CRM genérico a dados completos da operação
"Depois que a Partsflow chegou, tivemos muitas mudanças, principalmente na coleta de informações."
— Felipe, Gerente de Vendas, Euro Especialista
Ler o caso completo →IA especialista em autopeças
Para lojas de autopeças, distribuidoras e concessionárias: responda cada consulta no WhatsApp na hora, faça orçamentos automaticamente e feche mais vendas sem aumentar a equipe.
Assistir à demo em vídeo · 2 min · em espanhol+40
clientes
+70.000
solicitações por mês
99%
das conversas respondidas
Sua loja





Também DP Hidráulica (Argentina), Inversiones Lumen (Honduras), ANSA Automotriz e Repuestos Don Pepe.
O problema
O dono
Você investe em anúncios, as conversas chegam e, nos horários de pico, o seu WhatsApp não dá conta.
O vendedor
Passam o dia pedindo placas e procurando códigos OEM, conversa por conversa, e acabam atendendo mal o bom cliente para atender quem só está perguntando.
O gerente de vendas
Nem quantas conversas se perdem, nem qual vendedor rende mais.
+34%
A María Soto & Cía. aumentou as vendas em 3 meses respondendo todas as conversas e com visibilidade de cada vendedor no canal online.
Ver a história →Chefe de peças
O tempo de resposta e a qualidade dependem de quem pega a conversa.
Vendedores
Sua equipe perde tempo cruzando veículo, catálogo e estoque no ERP.
Gerente de pós-venda
Nem por filial, nem por vendedor, nem por falta de estoque.
Para grupos com várias filiais: integração com o seu ERP (SAP, Odoo ou outro), gerente de conta, treinamento em cada filial e relatórios por filial e por vendedor. Autocastillo, Automotora Bilbao e ANSA Automotriz, concessionária Derco, já trabalham com a gente.
Falar com vendas para gruposO buscador de códigos (Victor) atende veículos leves; não atende caminhões.
Como funciona
Responde 99% das conversas, 24/7. Pede a placa, identifica o veículo e monta o pedido.
Encontra o código OEM e envia o orçamento com preço, estoque e link de compra do seu catálogo.
Faz o acompanhamento depois do orçamento e identifica as vendas prováveis.
Você decide quando passar para o orçamento automático: começamos com a sua equipe aprovando e automatizamos quando você validar.
Um caso real, de ponta a ponta
Amortecedores para um Renault Duster 2021, em uma loja de autopeças que usa a Partsflow.
Sua loja
A voz dos nossos clientes
"Depois que a Partsflow chegou, tivemos muitas mudanças, principalmente na coleta de informações."
— Felipe, Gerente de Vendas, Euro Especialista
Ler o caso completo →"Dá a capacidade de ter os vendedores sob controle no canal online, e também de saber como estamos com os nossos clientes."
— Matías, Responsável pelo E-commerce, María Soto
Ler o caso completo →"Com a Partsflow, hoje todos os WhatsApp são respondidos, está mais organizado. Dá para gerar gráficos e medir a carga de trabalho."
— William Rojas, Subgerente de Desenvolvimento de Negócios, Bolomey Repuestos
Ler o caso completo →O que a sua equipe vê
Chega uma placa, uma foto do CRLV ou "as pastilhas da frente pra Hilux". O Victor identifica o veículo e a peça, e deixa o orçamento pronto ao lado da conversa.


A Julia identifica marca, modelo, ano e versão e, pela foto do documento do veículo, extrai os dados sem fazer dez perguntas ao cliente.
Com preço, estoque e link, lidos da sua loja ou do seu ERP.
A imagem do catálogo, a porcentagem de similaridade e a fonte, para o seu vendedor conferir em segundos.
A diferença
| O que você precisa | Contratar mais vendedores | Partsflow |
|---|---|---|
| Identificar o veículo | Pede a placa e procura à mão | Por placa, chassi ou foto do CRLV |
| Encontrar a peça | Depende da experiência dele | Código OEM com vista explodida, no seu catálogo |
| Fazer o orçamento | Um por um, em horário comercial | Com preço, estoque e link; aprovado ou automático |
| Acompanhamento | Quando sobra tempo | O David retoma cada orçamento |
| Dados do negócio | O que cada um anotar | Vendas, perdas por falta de estoque e vendas por anúncio |
| O que você precisa | Chatbot genérico | Partsflow |
|---|---|---|
| Identificar o veículo | Menus fixos | Por placa, chassi ou foto do CRLV |
| Encontrar a peça | Não entende de peças | Código OEM com vista explodida, no seu catálogo |
| Fazer o orçamento | Não faz orçamento | Com preço, estoque e link; aprovado ou automático |
| Acompanhamento | Não | O David retoma cada orçamento |
| Dados do negócio | Contagem de mensagens | Vendas, perdas por falta de estoque e vendas por anúncio |
| O que você precisa | CRM de WhatsApp | Partsflow |
|---|---|---|
| Identificar o veículo | Seu vendedor faz | Por placa, chassi ou foto do CRLV |
| Encontrar a peça | Seu vendedor procura | Código OEM com vista explodida, no seu catálogo |
| Fazer o orçamento | Digitado à mão | Com preço, estoque e link; aprovado ou automático |
| Acompanhamento | Lembretes manuais | O David retoma cada orçamento |
| Dados do negócio | Conversas por vendedor | Vendas, perdas por falta de estoque e vendas por anúncio |
Contratar mais vendedores é caro, o treinamento é lento e está cada vez mais difícil encontrar quem entenda de peças. A Partsflow faz o trabalho repetitivo para a sua equipe atual atender mais.
Canais e integrações
Seus clientes escrevem pelo WhatsApp, pelo chat do seu site ou por um formulário. Tudo chega ao mesmo CRM com a origem, e a Partsflow faz o orçamento com o seu estoque e os catálogos de peças.
Por onde os clientes chegam
API oficial da Meta
Migramos o seu número com poucos minutos de interrupção e mantemos o seu histórico.
No seu site, sem WhatsApp
Um balão de chat no seu e-commerce ou landing page. A Julia atende e o Victor faz o orçamento como no WhatsApp, sem o cliente sair do seu site.
No seu site → WhatsApp
O cliente informa a placa, o telefone e a peça. A solicitação chega à Partsflow e a conversa continua pelo WhatsApp.
$1.589.055 CLP vendidos em 30 dias em uma conta
Partsflow
CRM + 3 agentes de IA
Com o que se conecta
Códigos OEM
O Victor encontra o código OEM com a vista explodida e mostra a imagem do catálogo, a porcentagem de similaridade e a fonte.
Estoque e preços
Estoque, preço e depósito em tempo real.
Loja online
Link de compra em cada opção que o Victor orça.
O que se repete em todas as contas
Em quatro operações diferentes, o que é orçado em minutos converte até 2,8 vezes mais do que o orçado depois de 4 horas.
2,8x
9,5% em < 15 min vs 3,4% depois de 4 h
2,0x
23,2% em 5 a 15 min vs 11,8% depois de 4 h
1,8x
4,4% em 5 a 15 min vs 2,5% depois de 4 h
1,7x
8,1% em 5 a 15 min vs 4,7% depois de 4 h
Conversão = vendas registradas sobre solicitações orçadas. O padrão se mantém considerando apenas o que entrou em horário comercial.
Dados de tudo o que passa pelo WhatsApp
99,45%
de 5.650 conversas respondidas em 30 dias.
$71,9 M
em 30 dias, +45,4% vs o período anterior.
532
solicitações sem estoque em 30 dias, por produto e marca.
$3.103.500
em vendas do anúncio do Facebook com melhor resultado, em 30 dias.
Dados reais de contas da Partsflow (anonimizados), período de 26 set – 26 out 2026. Valores em pesos chilenos (CLP).
Ver estes dados com o meu negócio →Perguntas frequentes
A Partsflow é uma plataforma de IA para vender autopeças pelo WhatsApp. Três agentes atendem o cliente (Julia), encontram o código OEM e fazem o orçamento com o seu estoque (Victor) e acompanham até a compra (David), com um CRM e análise de toda a operação.
Não. Ela faz o trabalho repetitivo (pedir a placa, identificar o veículo, procurar o código e fazer o orçamento) para que os seus vendedores se concentrem em fechar vendas.
Você decide. Começamos com a sua equipe aprovando os orçamentos que o Victor sugere e passamos ao envio automático quando você validar. Hoje 2 clientes já operam com orçamento automático.
O Victor faz o orçamento com os preços e o estoque do seu próprio catálogo. Enquanto você não validar, a sua equipe aprova cada orçamento antes de ser enviado, e o seu vendedor pode entrar na conversa a qualquer momento.
A Julia atribui a conversa ao vendedor certo e a sua equipe continua o atendimento pelo CRM, com todo o contexto do pedido.
O CRM e a Julia ficam operando em 1 semana, incluindo a migração para a API oficial do WhatsApp. A conexão com o seu e-commerce ou ERP depende do seu inventário e da qualidade dos seus dados.
Depende do seu volume de conversas e orçamentos: há um modelo por uso e planos fixos para operações maiores ou com várias filiais. Mostramos o valor para o seu caso na demo.
Assinamos um acordo de confidencialidade com cada cliente como parte do contrato. Trabalhamos com a API oficial do WhatsApp da Meta, as informações de cada empresa ficam separadas das demais e a sua equipe acessa com usuários próprios.
O contrato é de 3 meses e depois segue mês a mês; o plano anual tem 12% de desconto. Operamos no Chile, Argentina, Uruguai, Colômbia, Equador e Honduras, em veículos leves.
Em 20 minutos mostramos como a Partsflow identifica e faz o orçamento delas com o seu catálogo. Você fica operando em 1 semana.
Se a Partsflow não servir para a sua operação, dizemos na mesma reunião.